Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelikehittäjät
- Bonusrakenne ja Edut
- Maksutavat & Nostot
- Tukipalvelu & Yhteydenpito
- Suojaus sekä Pelilupa
Monipuolinen Pelivalikoima & Pelikehittäjät
Palvelumme rakentuu laajaan valintaan huippuluokan pelejä, mitkä on koottu yhteistyössä pelialan johtavien pelinkehittäjien parissa. Käyttäjämme näkevät alustaltamme yli 1000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa, mitkä sisältävät lähes kaikki suosituimmat pelityypit hedelmäpeleistä pöytäpeleihin & livetoimintaan myöten.
https://tuohi-fi.fi/ tuo saataville NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n & Evolution Gamingin mukaisten maineikkaiden studion vaihtoehtoja. Varsinkin suorapeliosaston on luotu täyttämään vaativimpienkin asiakkaiden odotuksia, tarjoten aitoja jakajia & välitöntä peliä välittömästi studiolta sekä todellisista kasinoista.
Slotit sekä Jättipottivaihtoehdot
Slotvalikoimamme pitää sisällään sekä klassisia hedelmäklassikoita kuin myös moderneja videopeliautomaatteja, missä käytetään uusinta teknologiaa. Kasvavat jackpot-pelit tuovat väylän suuriin voittopotkuihin, sekä me olemme nähneet monia huomattavia palkintoja käyttäjillemme olemassaolomme aikana.
Bonusrakenne sekä Edut
Me olemme kehittäneet kattavan etuohjelman, joka huomioi sekä tuoreita kuin myös vakioita pelaajia. Bonuspaketimme muodostuu useista osista, mitkä toteutuvat aloitusten siirtojen yhteydessä. Bonusehdotus ne on kehitetty oikeudenmukaiseksi ja avoimiksi – kierrätys vaihtelevat bonuksen lajin mukaisen haarukalla 25-40 kerralla.
- Talletustarjoukset: Toistuvia %-pohjaisia kampanjoita, mitkä kasvattavat pelisaldoa jopa 200 prosenttiin asti
- Free spinit: Viikoittaisia ilmaiskierrostarjouksia suosituimpiin hedelmäpeleihin vailla ulkoista talletusehtoa
- Cashback-ohjelma: Kompensoimme prosentin tappioista huippujäsenille viikoittain
- Kilpailut: Joka kuukautiset kampanjat, missä annetaan cash-palkintoja sekä eksklusiivisia bonuksia
VIP-ohjelma ja Kanta-asiakasohjelma
Vakiintunut pelaajamme saavat pääsyn jäseneksi monipuolista huippupelaajaohjelmaamme, joka koostuu viiden erillisestä tasosta. Jokainen pelikerta tuottaa bonuspisteitä, mitkä voidaan konvertoida bonusrahaksi sekä muiksi bonuksiksi. Korkeimmilla VIP-portailla asiakkaat heillä on henkilökohtaisen account managerin ja yksilöllisiä etuusjärjestelyjä.
Maksumenetelmät & Rahansiirrot
Tarjoamme laajan joukon maksumenetelmiä, ne sopivat suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Jokainen maksut käsitellään välittömästi, & kotiutukset prosessoidaan tavallisesti 24 tunnin aikana kotiutuskutsun jättämisestä. Noudatamme Suomen maan säädäntöä koko maksuliikenteessä.
| Pankkisiirto | Samantien | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Heti | Samantien | 10 € |
| Visa-Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill-palvelu | Heti | 0-24 tuntia | 10 € |
| Neteller-palvelu | Samantien | 0-24 t | 10 € |
Asiakastuki & Kontaktointi
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi seitsemänä päivää viikoittain. Tarkoituksenamme olemme hoitaa kaikkiin kysymyksiin mahdollisimman viivästyksettä sekä asiantuntevasti. Live-chat-palvelumme se on saatavilla joka päivä ajalla 9-24, ja sähköpostiviesteihin vastataan tyypillisesti kahden tuntia ajassa.
- Chat-palvelu: Ripeimmät keino hankkia neuvontaa – tyypillinen vastausviive alle pari minuuttia
- Email: Tarkempiin asioihin sekä dokumenttien toimittamiseen
- Puhelinpalvelu: Tavoitettavissa toimipäivien aikana kello 10-18 suomenkieliselle hoitoon
- UKK-osio: Kattava tietoalusta tavallisimpiin kysymyksiin & pulmiin
Suojaus sekä Pelilupa
Me toimimme oikealla pelilisensillä, se varmistaa lähes kaikkien pelejämme reiluuden ja satunnaisuuden. Sovellamme 128-bittistä SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, se on sama tekniikka, jota pankkitoimijat käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Lähes kaikki peliseuraamat vahvistetaan riippumattomien testauslaitosten avulla rutiinisti.
Vastuullinen Pelitoiminta
Sitoudumme edistämään hallittua pelaamista antamalla keinoja pelitapojen ohjaukseen. Asiakkaat voivat luoda talletusrajoja, pausien kestoja sekä itsesulkuja tarvittaessa mukaisesti. Yhteistyömme turvallisen pelaamistoiminnan järjestöjen parissa takaa, niin että neuvoja löytyy olemassa tukea tarvitseville.
Pelisivustollamme jokainen peli ilmaistaan yksiselitteisesti RTP-prosentilla (Takaisin to Käyttäjä), mikä paljastaa laskennallisen palautusprosentin kauaskantoisella aikavälillä. Esimerkkinä slotin, jonka jonka RTP arvo on 96,5%, odotetaan tuottavan keskimäärin 96,50 eurolla kaikesta panostetusta 100 € pitkällä tähtäimellä periodilla – se muodostaa vahvistettu tieto, mitä maailmanlaajuiset pelitestaajat muun muassa eCOGRA-taho kontrolloivat.